Dommage, alors que j’ai passé une commande et qu’ils m’ont envoyé la facture par e-mail, je n’ai jamais reçu le produit. Ils se sont donc moqués de moi.
Top4Mobile.hu
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait(e). Nous vous serions reconnaissants de nous faire savoir ce que nous pouvons améliorer afin de vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois.
Livraison rapide, le produit était disponible à un prix correct. Merci pour votre travail.
Que des éloges !
Prix nettement plus avantageux, livraison rapide, communication correcte !
La commande n’est pas arrivée, ils ont indiqué une adresse de livraison GLS-Group, c’est tout. Rien n’est arrivé via Zásilkovna et ils n’ont donné aucune information. Triste.
Top4Mobile.cz
Nous sommes désolés que le colis n’ait pas été livré et que vous n’ayez reçu aucune information. Veuillez nous contacter en indiquant le numéro de commande afin que nous puissions vérifier la livraison auprès de GLS et résoudre la situation dans les plus brefs délais.
Il n’est pas arrivé à la date indiquée !
Top4Mobile.ro
Nous sommes désolés que la livraison ne soit pas arrivée à l’heure indiquée. Nous comprenons votre mécontentement et nous analyserons la situation afin d’améliorer la ponctualité de nos services.
L’achat s’est déroulé sans problème, mais la livraison a plusieurs jours de retard. En aussi longtemps, je reçois des marchandises achetées en Chine.
Produits de qualité et prix abordables.
L’achat s’est déroulé sans problème.
La coque de téléphone a mis un peu de temps à arriver.
La commande a été livrée assez rapidement. Cependant, la coque de téléphone est arrivée rayée, comme si elle avait déjà été utilisée.
Livraison rapide, matériau de qualité, merci
Tout s’est déroulé rapidement et sans problème.
Le produit a été expédié 7 jours plus tard et n’arrivera pas dans le délai prévu.
Top4Mobile.hr
Nous sommes désolés pour l’expédition tardive et les complications liées à la livraison. Nous nous excusons pour cette situation et ferons tout notre possible pour que le colis arrive dans les meilleurs délais. Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier son statut.
Livraison correcte, mais un produit complètement différent a été livré.
Top4Mobile.cz
Nous sommes désolés qu’un article différent de celui que vous aviez commandé vous ait été livré. Veuillez nous contacter dès que possible en indiquant le numéro de commande et en joignant une photo de l’article reçu — nous réglerons volontiers la situation rapidement en procédant à un échange ou à un remboursement.
Traitement simple, expédition rapide et marchandise en excellent état ! Avec plaisir, une prochaine fois !
Service parfait
J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé.
Un produit qui n'était disponible qu'ici et encore dans un seul autre magasin. Pour ma part, je suis satisfait.
Ma première commande chez vous, et tout s’est déroulé sans problème.
Super rapidité
Tout est en ordre, traitement rapide.
Le magasin avait les articles en stock, mais ne cessait de repousser l’expédition : de mardi à mercredi, puis de mercredi à jeudi. Jeudi, la dame ou la demoiselle m’a promis qu’ils les enverraient certainement le jour même, mais finalement, ils les ont expédiés vendredi en fin de journée. La communication n’était donc pas terrible, mais les articles sont arrivés en bon état, ce qui mérite au moins quelques points positifs.
Top4Mobile.cz
Nous sommes désolés pour le retard et la communication peu claire concernant l’expédition de votre commande. Nous prenons votre remarque au sérieux et ferons tout notre possible pour nous améliorer. Nous sommes heureux que les articles soient finalement arrivés en bon état.
Commande livrée à ma satisfaction et dans un délai court. Les informations sur le déroulement étaient suffisantes.
Ils ont envoyé les mauvais produits et ne répondent pas aux e-mails.
Top4Mobile.hr
Nous sommes désolés de vous avoir envoyé les mauvais produits et de ne pas avoir répondu à votre e-mail. Nous nous excusons pour les complications occasionnées. Veuillez nous envoyer votre numéro de commande par message afin que nous puissions régler la situation au plus vite.
La couleur du bracelet est incorrecte. Il est indiqué « doré », mais on m’a envoyé un bracelet argenté. J’ai contacté les services concernés, mais ils proposent que je le retourne à un bureau en Bulgarie, qui le leur réexpédiera ensuite. Bien entendu, les frais sont à ma charge. De plus, j’ai payé des frais supplémentaires pour bénéficier d’un retour sans problème et de la livraison en cas de produit incorrect. Pour l’instant, ils ne veulent rien mettre en œuvre de tout cela. Je suis très déçue.
Top4Mobile.bg
Nous sommes désolés que vous ayez reçu le bracelet dans la mauvaise couleur et que le traitement de votre réclamation n’ait pas répondu à vos attentes. Cette situation n’est pas acceptable. Nous vous prions de nous contacter à nouveau en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution équitable sans frais inutiles pour vous.
Tout s’est parfaitement déroulé......avec plaisir, encore et encore
Bon rapport qualité-prix (acheté en promotion), mais la livraison a pris beaucoup plus de temps que promis.
Top4Mobile.fr
Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix et nous regrettons sincèrement que la livraison ait pris plus de temps que promis. Nous travaillerons à améliorer nos délais d’expédition.
Communication rapide et correcte.
Livraison extrêmement lente : plus de 7 jours. La coque présentait des défauts au dos : 3 cercles, comme si elle avait été utilisée comme support de découpe.
Top4Mobile.bg
Nous sommes désolés pour le retard de livraison et pour l’état de l’étui. Cela ne correspond pas à nos standards. Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions proposer rapidement une solution : remplacement ou remboursement.