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A encomenda não foi entregue dentro do prazo e, quando lhes escrevi, ainda por cima mentiram... Vou certamente apresentar uma queixa à SOI contra essa loja.

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15 dias depois, ainda não recebi o produto.

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Lamentamos muito a demora e os transtornos causados. Por favor, contacte-nos com o seu número de encomenda para verificarmos o envio e lhe darmos uma solução o mais rapidamente possível.

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Ainda não recebi a encomenda em casa, apenas 3 e-mails a informar que a data de entrega está a ser adiada. Até agora, uma grande desilusão,... ainda não posso avaliar os produtos, pois ainda não os tenho em casa.

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Lamentamos o atraso na entrega e compreendemos a sua desilusão. Iremos verificar a situação junto da transportadora e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para entregar a encomenda o mais rapidamente possível. Agradecemos a sua paciência.

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Agradecemos a sua avaliação positiva. Ficamos satisfeitos com a sua satisfação e teremos todo o gosto em recebê-lo novamente.

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Fiz uma encomenda no dia 12 de julho (um protetor de ecrã para um tablet) e recebi um e-mail com uma data de entrega prevista para 22 de julho. Hoje é dia 23 de julho e ainda não recebi quaisquer atualizações. Decidi enviar eu próprio um e-mail ao serviço de apoio ao cliente. Responderam na manhã seguinte, no dia 24 de julho, dizendo que a minha encomenda estava a caminho e que receberia brevemente outro e-mail. Nessa mesma tarde, enviaram-me um e-mail a informar que a encomenda tinha sido finalmente cancelada porque o produto estava esgotado e não tinham conseguido encomendá-lo. Entretanto, no site deles, ainda hoje, continua a dizer que o produto está disponível...

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Lamentamos a situação ocorrida e a informação desatualizada sobre a disponibilidade do produto. Compreendemos a sua desilusão com a comunicação tardia e o cancelamento da encomenda. Iremos analisar o seu feedback para melhorar tanto o estado dos stocks como a informação prestada aos clientes.

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Tudo perfeito, envio e estojo de topo, tal como eu queria. RECOMENDADO

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Bom preço, entrega rápida

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Tudo absolutamente perfeito. O produto corresponde totalmente à descrição. Entrega rápida. Simplesmente top.

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Lamentamos o atraso da encomenda e a ausência do manual em checo. Compreendemos a sua insatisfação e iremos averiguar a situação. Teremos todo o gosto em enviar-lhe o manual em checo por via eletrónica — contacte, por favor, o nosso apoio ao cliente com o número da encomenda.

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A loja não comunica e, até agora, não recebi nada 😖

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Tudo a tempo e bem

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- bom acabamento - resistente - material resistente - é preciso ter em conta que é um pouco maior, mas, devido ao comprimento extra da haste extensível, não há problema

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A mercadoria foi entregue rapidamente. No entanto, a qualidade é péssima, foi um verdadeiro desperdício de dinheiro. Definitivamente, não recomendaria a ninguém!!

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Lamentamos que não esteja satisfeita com a qualidade do produto. Contacte, por favor, o nosso serviço de apoio ao cliente; teremos todo o gosto em resolver a situação consigo.

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A mercadoria não foi enviada

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Pedimos desculpa pelo atraso no envio da encomenda. Por favor, contacte-nos com o número da encomenda, para que possamos verificar e resolver a situação o mais rapidamente possível.

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A encomenda chegou no prazo anunciado, a mercadoria está tal como descrita e está tudo em perfeitas condições. Está tudo ótimo. Muito obrigado!

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Há 14 dias que estou à espera da mercadoria

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Pedimos desculpa pela longa espera. Por favor, contacte-nos com o número da encomenda, para que possamos verificar a expedição o mais rapidamente possível.

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Ainda estou à espera do produto que encomendei há duas semanas

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Olá, lamentamos este atraso. Obrigado por nos contactar com o seu número de encomenda, para que possamos verificar rapidamente a entrega.

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Não houve resposta aos e-mails. A mercadoria foi encomendada a 1 de julho, deveria ter sido entregue, o mais tardar, a 10 de julho e chegou a 13 de julho

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Pedimos desculpa pelo atraso na entrega e pela comunicação insuficiente. Levamos o seu feedback a sério e estamos a trabalhar para melhorar o apoio ao cliente.

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Está tudo bem, entrega rápida, preço acessível do produto.

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Envio rápido e tudo em perfeitas condições

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Um cabo de excelente qualidade, a um preço muito baixo.

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Um excelente dispositivo Wi-Fi para ler a temperatura da caldeira e controlar o aquecedor elétrico da caldeira.

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