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Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait. Nous serions heureux que vous nous indiquiez ce que nous pouvons améliorer.

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La commande n’est pas arrivée dans le délai promis. Je n’ai reçu aucune information concernant la commande prépayée, et toute communication était impossible : aucune réponse aux e-mails, sur WhatsApp, via le chat… Il a été très difficile d’obtenir quoi que ce soit. Finalement, le chat a indiqué que l’article qui, selon l’offre, était en stock, était indisponible et que la commande avait été annulée. J’attends le remboursement.

Nous sommes désolés pour votre expérience et nous nous excusons pour le retard ainsi que pour la communication insuffisante. L’annulation de la commande a été traitée et nous vous rembourserons dans les meilleurs délais. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services.

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Communication professionnelle, rapidité de livraison.

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D'accord, le bracelet convient parfaitement à l'Apple Watch 3. Tout est impeccable, sans problème.

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Objednal jsem si kryt 8. 9., je 14. 9. a pořád nemám ani kryt, ani e-mail, že by ho odeslali.

Nous sommes désolés pour le retard et le manque de communication. Veuillez nous contacter en indiquant le numéro de commande afin que nous puissions vérifier immédiatement l’état de l’envoi et résoudre la situation le plus rapidement possible.

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Tout est en ordre, à part un léger retard dans le délai de livraison.

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Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait(e). Nous vous invitons à nous contacter pour nous en dire davantage afin que nous puissions remédier à la situation.

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Bonne offre, bons prix et livraison rapide. Je recommande.

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Super

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Commandé un jour, livré le lendemain matin, sans erreur ni complication. Fiable et comme il se doit.

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Super, tout est génial, je commanderai certainement à nouveau.

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Super👌👌👌

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La livraison a été rapide et la pochette pour téléphone portable a répondu à mes attentes.

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Communication minimale et délai de livraison plus long, sinon tout va bien !

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long ainsi que pour la communication insuffisante — nous allons y remédier. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé par ailleurs.

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Je suis satisfait du produit. Livraison rapide.

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L’étui était censé convenir au MacBook Air 13", mais il est malheureusement beaucoup trop grand et le MacBook bougerait à l’intérieur.

Nous sommes désolés que la housse n’ait pas répondu à vos attentes. Il est possible qu’il y ait eu une confusion concernant la taille ou le modèle ; nous serons heureux de vous aider à l’échanger contre la housse adaptée à votre MacBook Air 13". Veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande.

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Je recommande

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La commande n’est pas arrivée, ils ont indiqué une adresse de livraison GLS-Group, c’est tout. Rien n’est arrivé via Zásilkovna et ils n’ont donné aucune information. Triste.

Nous sommes désolés que le colis n’ait pas été livré et que vous n’ayez reçu aucune information. Veuillez nous contacter en indiquant le numéro de commande afin que nous puissions vérifier la livraison auprès de GLS et résoudre la situation dans les plus brefs délais.

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L’achat s’est déroulé sans problème.

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La commande a été livrée assez rapidement. Cependant, la coque de téléphone est arrivée rayée, comme si elle avait déjà été utilisée.

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Livraison correcte, mais un produit complètement différent a été livré.

Nous sommes désolés qu’un article différent de celui que vous aviez commandé vous ait été livré. Veuillez nous contacter dès que possible en indiquant le numéro de commande et en joignant une photo de l’article reçu — nous réglerons volontiers la situation rapidement en procédant à un échange ou à un remboursement.

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J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé. Un produit qui n'était disponible qu'ici et encore dans un seul autre magasin. Pour ma part, je suis satisfait.

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Ma première commande chez vous, et tout s’est déroulé sans problème.

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Super rapidité

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Tout est en ordre, traitement rapide.

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Le magasin avait les articles en stock, mais ne cessait de repousser l’expédition : de mardi à mercredi, puis de mercredi à jeudi. Jeudi, la dame ou la demoiselle m’a promis qu’ils les enverraient certainement le jour même, mais finalement, ils les ont expédiés vendredi en fin de journée. La communication n’était donc pas terrible, mais les articles sont arrivés en bon état, ce qui mérite au moins quelques points positifs.

Nous sommes désolés pour le retard et la communication peu claire concernant l’expédition de votre commande. Nous prenons votre remarque au sérieux et ferons tout notre possible pour nous améliorer. Nous sommes heureux que les articles soient finalement arrivés en bon état.

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Tout est absolument parfait. Le produit correspond exactement à la description. Livraison rapide. Tout simplement au top.

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Nous sommes désolés du retard de la commande ainsi que de l’absence de notice en tchèque. Nous comprenons votre mécontentement et allons examiner la situation. Nous vous enverrons volontiers la notice en tchèque par voie électronique – veuillez contacter notre service client en indiquant le numéro de commande.

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Le magasin ne communique pas et je n’ai toujours rien reçu 😖

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La marchandise a été livrée rapidement. Mais la qualité est épouvantable, c'est vraiment de l'argent jeté par les fenêtres. Je ne le recommanderais absolument à personne !!

Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de la qualité du produit. Veuillez contacter notre service client, nous serons ravis de trouver une solution avec vous.

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