Жалко, че въпреки че направих поръчка и ми изпратиха фактурата по имейл, никога не получих продукта. Тоест, измамиха ме.
Top4Mobile.hu
Съжаляваме, че не сте останали доволни. Ще се радваме да ни споделите какво можем да подобрим, за да ви осигурим по-добро преживяване следващия път.
Бърза доставка, продуктът се предлагаше на коректна цена. Благодаря за работата ви.
Само похвали!
Значително по-изгодна цена, бърза доставка, коректна комуникация!
Стоката не пристигна, по някакъв начин са посочили адрес за доставка на GLS Group — това е всичко. Чрез Zásilkovna не пристигна нищо и не уведомиха за нищо. Тъжно.
Top4Mobile.cz
Съжаляваме, че пратката не е била доставена и че не сте получили никаква информация. Моля, свържете се с нас с номера на поръчката, за да можем да проверим доставката с GLS и да разрешим ситуацията възможно най-скоро.
Не пристигна, когато беше посочено!
Top4Mobile.ro
Съжаляваме, че доставката не е пристигнала в посочения час. Разбираме вашето недоволство и ще анализираме ситуацията, за да подобрим точността на услугите си.
Покупката премина без проблеми, но доставката закъснява с няколко дни. За толкова дълго време получавам закупената стока от Китай.
Качествени продукти и достъпни цени.
Покупката премина без проблеми
Отне малко време, докато пристигна калъфът за мобилен телефон.
Артикулът беше доставен сравнително бързо. Въпреки това калъфът за телефона пристигна надраскан. Сякаш вече е бил използван.
Бърза доставка, качествен материал, благодаря.
всичко премина бързо и гладко
Продуктът е изпратен 7 дни по-късно и няма да пристигне в предвидения срок.
Top4Mobile.hr
Съжаляваме за забавеното изпращане и усложненията с доставката. Извиняваме се за възникналата ситуация и ще направим всичко възможно пратката да пристигне възможно най-скоро. Моля, свържете се с нас с номера на поръчката, за да можем да проверим статуса.
Доставката е наред, но е доставена напълно различна стока
Top4Mobile.cz
Съжаляваме, че сте получили стока, различна от поръчаната. Моля, свържете се с нас възможно най-скоро, като посочите номера на поръчката и приложите снимка на доставения продукт – с удоволствие ще разрешим ситуацията бързо чрез замяна или възстановяване на сумата.
Безпроблемно обслужване, бърза доставка и стоката е в отлично състояние! С удоволствие отново!
Перфектно обслужване
Получих точно това, което поръчах.
Стоката, която се предлагаше само тук и още в един магазин. Аз съм доволен.
Първата ми поръчка при вас и всичко премина без проблеми.
Супер бързина
Всичко е наред, бързо обслужване
Магазинът разполагаше със стоката на склад, но постоянно отлагаше изпращането ѝ — от вторник за сряда, от сряда за четвъртък. В четвъртък госпожата или госпожицата ми обещаваше, че със сигурност ще я изпратят в четвъртък, но в крайна сметка я изпратиха в петък в по-късните часове. Комуникацията не беше особено добра, но стоката пристигна в изправност, така че поне получават някакви положителни точки.
Top4Mobile.cz
Съжаляваме за забавянето и неясната комуникация относно изпращането на поръчката. Приемаме забележката Ви сериозно и ще направим всичко възможно да се подобрим. Радваме се, че стоката в крайна сметка е пристигнала невредима.
Поръчката беше доставена за мое удовлетворение и за кратко време. Информацията за хода на доставката беше достатъчна.
Изпратиха грешни продукти, не отговарят на имейлите.
Top4Mobile.hr
Съжаляваме, че сме ви изпратили грешните продукти и че не сте получили отговор на имейла си. Извиняваме се за неудобството – моля, изпратете ни номера на поръчката чрез съобщение, за да можем да отстраним проблема възможно най-скоро.
Цветът на каишката е сгрешен. Пише „златна“, а ми изпратиха сребърна. Свързах се с отделите, но те предлагат да я върна до български офис и оттам да я препратят към тях. Естествено, разходите са за моя сметка. Освен това съм платила допълнителна такса за безпроблемна рекламация и доставка при грешен продукт. Засега не желаят да изпълнят нищо от това. Много съм разочарована.
Top4Mobile.bg
Съжаляваме, че сте получили грешния цвят на каишката и че разрешаването на рекламацията не е отговорило на очакванията ви. Подобна ситуация не е приемлива. Моля, свържете се с нас отново с номера на поръчката, за да можем да проверим случая ви и да намерим справедливо решение без излишни разходи за вас.
Страхотно се получи......с удоволствие отново!
Добро съотношение цена-качество (купено на промоция), но доставката отне много повече време от обещаното.
Top4Mobile.fr
Благодарим Ви за оценката. Радваме се, че сте оценили съотношението качество-цена и искрено съжаляваме, че доставката е отнела повече време от обещаното. Ще работим за подобряване на сроковете за доставка.
Fast and accurate communication.
Изключително бавна доставка – над 7 дни. Кейсът беше с дефекти по гърба – 3 кръга, все едно върху него е било поставяно и рязано.
Top4Mobile.bg
Съжаляваме за забавената доставка и за състоянието на кейса. Това не отговаря на стандартите ни. Моля, свържете се с нас с номера на поръчката, за да предложим бързо решение – замяна или възстановяване на сумата.