Неприемливо забавяне на доставката, при това без извинение.
Top4Mobile.hr
Съжаляваме за неприемливото забавяне и липсата на извинение. Вашето преживяване не отговаря на стандарта, към който се стремим. Моля, свържете се с нас с номера на поръчката, за да проверим ситуацията и да се опитаме да я поправим.
Вече е 4-ти ден, а стоката не е изпратена.
Top4Mobile.sk
Съжаляваме за забавянето при изпращането на вашата поръчка. Разбираме вашето недоволство и ще проверим ситуацията възможно най-скоро. Моля, свържете се с нас с номера на поръчката, за да можем да ви предоставим актуална информация и да ускорим обработката.
Доставката отне повече време, отколкото бих очаквал за стока на склад (повече от седмица). Поръчаната стока беше изпратена едва след като попитах за статуса (не отговориха на имейла ми относно статуса).
Top4Mobile.cz
Съжаляваме, че доставката и комуникацията не са оправдали очакванията Ви. При стоки, налични на склад, експедицията би трябвало да се извърши по-бързо, а на Вашия имейл е трябвало да отговорим. Благодарим Ви за обратната връзка – ще проверим какво се е случило, за да не се повтаря подобна ситуация.
Всичко е напълно наред.
Бърза доставка, страхотна цена и красиви стоки! Благодаря! :)
Супер бърза доставка
За тази цена калъфът е страхотен, а доставката също беше бърза 👍
Бърза реакция, прецизно проследяване и доставка.
Сроковете за доставка са два или три пъти по-дълги от обявените, не го препоръчвам.
Top4Mobile.it
Искрено съжаляваме за забавянето на доставката. Разбираме Вашето разочарование: посочените срокове трябва да бъдат спазвани. Молим Ви да се свържете с нас с номера на поръчката, за да можем да проверим какво се е случило и да Ви съдействаме по най-добрия начин.
Ужасни сте! Безплатно връщане — друг път! Вие сте измамници!
Top4Mobile.it
Съжаляваме за преживяното. Безплатното връщане подлежи на условията, посочени на нашия сайт; бихме искали незабавно да проверим Вашия случай и да Ви помогнем да го разрешите. Свържете се с нас, като посочите номера на поръчката.
Досега нищо не ми е пристигнало, а от поръчката са минали 10 дни.
Top4Mobile.sk
Съжаляваме, че поръчката не е пристигнала дори след 10 дни. Моля, свържете се с нас с номера на поръчката, за да можем незабавно да проверим пратката и да разрешим ситуацията възможно най-скоро.
От поръчката на 18.9 пратката все още не беше доставена, затова я отмених след 10 дни. Вероятно са били в отпуск, тъй като изобщо никой не реагира на поръчката ми.
Top4Mobile.sk
Съжаляваме за вашия опит и се извиняваме за недоставената поръчка и липсата на комуникация. Подобно отношение не отговаря на стандарта, който искаме да предоставяме. Приемаме обратната ви връзка сериозно и ще предприемем мерки, за да не се повтаря подобна ситуация.
Изпратена е грешна поръчка, искат връщане и изпращат несъществуващ код и несъществуващ доставчик в Хърватия за връщането ѝ.
Top4Mobile.hr
Съжаляваме за възникналата ситуация. Изпращането на грешна поръчка, както и невалидните данни за връщане, не са приемливи. Моля, свържете се с нас чрез съобщение към поръчката – ще проверим ситуацията и ще организираме правилно и безплатно връщане или замяна.
Защитното фолио за телефона не пристигна.
Top4Mobile.cz
Съжаляваме, че защитното фолио не е пристигнало при вас. Моля, свържете се с нас с номера на поръчката – ще проверим ситуацията възможно най-скоро и ще осигурим решение.
След десет дни все още нищо не е пристигнало.
Top4Mobile.cz
Съжаляваме, че пратката все още не е пристигнала. Моля, свържете се с нас с номера на поръчката, за да можем възможно най-скоро да проверим статуса ѝ и да разрешим ситуацията.
Всичко е наред
Отлично!
Доставката беше извършена, но от страна на магазина нямаше никаква комуникация в отговор на въпроса кога ще пристигне стоката...
Top4Mobile.cz
Съжаляваме, че не сте получили отговор от нас на запитването си относно доставката. Благодарим ви, че ни уведомихте – със сигурност ще подобрим комуникацията, за да бъдат клиентите своевременно информирани за статуса на поръчката.
Много, много съм недоволен от обслужването. Поръчах калъф за телефон за iPhone 14, а получих калъф за iPhone 13 PRO MAX, който изобщо не е с правилния размер. Освен това е невъзможно да се свържа със следпродажбеното обслужване. Изпратих няколко напомняния, за да получа формуляр за връщане и възстановяване на сумата, но все още няма нищо. Началната страница е недостъпна или вече не съществува. Ето съобщенията, които получавам.
Top4Mobile.fr
Искрено съжаляваме за тази грешка и за липсата на отговор от нашия отдел за обслужване на клиенти. Това не е преживяването, което искаме да предоставяме. Моля, свържете се директно с нас, като посочите номера на поръчката си, за да можем да Ви изпратим етикет за връщане и да възстановим сумата възможно най-скоро.
Бързо обработена поръчка, продуктът беше добре опакован, пратката пристигна без повреди👍
Пристигна грешен калъф, който е голям и не е подходящ за заявения модел телефон.
Top4Mobile.hr
Съжаляваме, че сте получили неправилен калъф. Моля, свържете се с нас с номера на поръчката – с удоволствие ще ви помогнем със замяната с правилния тип или с връщането на стоката.
Всичко е супер
Бърза доставка
Стоката е наред. Избрах и платих доставка с DHL, но беше доставена с DPD. Получих стоката едва след 5 дни.
Top4Mobile.de
Благодарим Ви за обратната връзка. Съжаляваме, че пратката не е била изпратена с DHL, както сте избрали, и че доставката е отнела повече време. Приемаме забележката Ви сериозно и работим за подобряване на обработката на пратките.
Top4Mobile.cz
Съжаляваме, че не сте останали доволни. Ще се радваме, ако ни уведомите какво можем да подобрим.
Поръчката не пристигна в обещания срок, нямах никаква информация относно предварително платената поръчка, комуникацията беше невъзможна, нямаше отговор на имейли, WhatsApp, чат… много трудно беше да се постигне каквото и да било. Накрая в чата съобщиха, че стоката, която според офертата е била налична, е недостъпна и поръчката е анулирана. Очаквам възстановяване на плащането.
Top4Mobile.cz
Съжаляваме за вашия опит и се извиняваме за забавянето и недостатъчната комуникация. Отмяната на поръчката беше обработена и ще ви възстановим плащането възможно най-скоро. Ще направим всичко възможно да подобрим услугите си.
Всичко мина супер!
Slovakia
Top4Mobile.hr
Проверен преглед
