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Súper producto, entrega rápida

Cliente de tienda

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El producto es bueno. Lo conozco y lo compré con total confianza. Sin embargo, la entrega tardó muchísimo: 8 días, si cuento también el fin de semana. Decepción con e-spolu.
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El producto no fue entregado en la fecha acordada. Además, fue entregado por iniciativa propia en un lugar distinto al que yo había elegido. Inconcebible.
Lamentamos que la entrega no se haya realizado según lo acordado y que el envío haya sido redirigido a otro lugar. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, contáctenos con el número de pedido para que podamos investigar la situación con el transportista y resolverla.

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Rapidez de actuación

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Plazo de entrega incumplido, falta de información sobre el cambio de fecha
Lamentamos no haber cumplido el plazo de entrega y no haberle informado a tiempo del cambio. Nos disculpamos por las molestias ocasionadas y haremos todo lo posible para que una situación similar no vuelva a repetirse.
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Estoy satisfecho con la funda para el móvil. El problema fue encontrar la tienda.
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Entrega rápida: estoy satisfecha. Estoy muy satisfecha con el producto 👍

Alena Kováčiková

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Ningún producto me quedó bien.
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La comunicación con la tienda fue excelente, confirmaron el pedido de inmediato, enviaron el paquete en dos horas y la entrega se realizó al día siguiente.

Cliente de tienda

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El producto llegó dentro del plazo previsto, pero tardó 6 días. Sin embargo, el producto estaba bien.

Cliente de tienda

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Lamentamos que no haya quedado satisfecho. Agradeceremos que nos haga saber qué podemos mejorar para remediar su experiencia.

Cliente de tienda

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Todavía no tengo el producto

Cliente de tienda

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Buenos días, todavía no ha ocurrido nada.
Buenos días, lamentamos el retraso. Por favor, póngase en contacto con nosotros con el número de pedido para que podamos comprobar su estado lo antes posible y resolver la situación.
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Mi pedido llegó hoy, exactamente una semana después; todo estaba bien embalado, como debe ser. El soporte encaja perfectamente con mi GALAXY WATCH ULTRA 2 :) El reloj se carga perfectamente hasta el 100 % :)

Cliente de tienda

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No responden en absoluto a los correos electrónicos. No se puede contactar con ellos y, una semana después de realizar el pedido, todavía no me han entregado el pedido.
Lamentamos su experiencia y nos disculpamos por la comunicación y la entrega tardías de su pedido. Por favor, envíenos el número de pedido por mensaje para que podamos comprobar su estado lo antes posible y resolver la situación.

Martin K.

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Ya es el cuarto día y el producto aún no ha sido enviado.
Lamentamos el retraso en el envío de su pedido. Entendemos su insatisfacción y revisaremos la situación lo antes posible. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros indicando el número de pedido para que podamos proporcionarle información actualizada y agilizar la gestión.

Cliente de tienda

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Hasta ahora no me ha llegado nada y ya han pasado 10 días desde el pedido
Lamentamos que el pedido no haya llegado después de 10 días. Por favor, póngase en contacto con nosotros con el número de pedido para que podamos comprobar el envío de inmediato y resolver la situación lo antes posible.
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Desde que hice el pedido el 18/9, el envío aún no había sido entregado; después de 10 días lo cancelé. Probablemente estaban de vacaciones, ya que nadie respondió en absoluto a mi pedido.
Lamentamos su experiencia y le pedimos disculpas por el pedido no entregado y la falta de comunicación. Este enfoque no corresponde al estándar que queremos ofrecer. Tomamos en serio sus comentarios y adoptaremos medidas para evitar que una situación similar vuelva a ocurrir.

Peter G.

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Pedido gestionado rápidamente, producto bien embalado, el paquete llegó sin daños👍
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Tardó un poco en llegar la funda para el móvil.
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Entrega rápida, material de calidad, gracias
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Todo transcurrió de forma rápida y fluida.

Elenuksha

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Pedido entregado satisfactoriamente y en poco tiempo. Información suficiente sobre el proceso.
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El pedido no fue entregado dentro del plazo y, cuando les escribí, incluso mintieron... sin duda presentaré una denuncia ante la SOI contra esa tienda.
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Todavía no tengo el envío en casa, solo 3 correos electrónicos diciendo que se pospone la fecha de entrega. Por ahora, una gran decepción... todavía no puedo valorar los productos, ya que aún no los tengo en casa.
Lamentamos el retraso en la entrega y comprendemos su decepción. Verificaremos la situación con el transportista y haremos todo lo posible para entregar el envío lo antes posible. Gracias por su paciencia.
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Buen precio, entrega rápida
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