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El pedido no llegó en el plazo prometido, no recibí ninguna noticia sobre el pedido pagado por adelantado, y cualquier comunicación fue imposible: ninguna respuesta a los correos electrónicos, WhatsApp, chat… Fue muy difícil conseguir cualquier cosa. Finalmente, el chat informó de que el producto que, según la oferta, estaba en stock no estaba disponible y se canceló el pedido. Estoy esperando el reembolso.
Lamentamos su experiencia y nos disculpamos por el retraso y la comunicación insuficiente. La cancelación del pedido ha sido procesada y le reembolsaremos el pago lo antes posible. Haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios.
Comunicación profesional, rapidez en la entrega.
Está bien, la correa para el Apple Watch 3 encaja perfectamente. Todo sin problemas..
Pedí una funda el 8.9; hoy es 14.9 y todavía no tengo ni la funda ni un correo electrónico indicando que la hayan enviado.
Lamentamos el retraso y la comunicación insuficiente. Por favor, póngase en contacto con nosotros con el número de pedido para que podamos comprobar inmediatamente el estado del envío y resolver la situación lo antes posible.
Todo está bien, salvo por un ligero incumplimiento del plazo de entrega.
Lamentamos que no haya quedado satisfecho/a. Le agradeceremos que se ponga en contacto con nosotros y nos cuente más detalles para que podamos solucionar la situación.
Buena oferta, precios y rapidez de entrega. Lo recomiendo.
Súper
Pedido un día y entregado a la mañana siguiente, sin errores ni obstáculos. De forma fiable y como debe ser.
Genial, todo excelente. Sin duda volveré a pedir.
Súper👌👌👌
La entrega fue rápida y la funda para el móvil cumplió mis expectativas.
Comunicación mínima y un tiempo de entrega más largo, ¡por lo demás, todo bien!
Gracias por sus comentarios. Lamentamos el mayor tiempo de entrega y la comunicación insuficiente; trabajaremos para mejorar. Nos alegra que, por lo demás, todo estuviera bien.
Estoy satisfecho con el producto. Entrega rápida
La funda debía ser para un MacBook Air de 13", pero, por desgracia, es mucho más grande y el MacBook quedaría suelto dentro.
Lamentamos que la funda no haya cumplido sus expectativas. Es posible que se haya producido una confusión con el tamaño o el modelo; estaremos encantados de ayudarle a cambiarla por la funda adecuada para MacBook Air de 13". Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando el número de pedido.
Lo recomiendo
No llegó el pedido; de alguna manera pusieron como dirección de entrega GLS-Group, eso es todo. No llegó nada a través de Zásilkovna y no avisaron de nada. Triste.
Lamentamos que el envío no haya sido entregado y que no haya recibido ninguna información. Póngase en contacto con nosotros con el número de pedido para que podamos comprobar la entrega con GLS y resolver la situación lo antes posible.
La compra se realizó sin problemas
El pedido fue entregado bastante rápido. Sin embargo, la funda del teléfono llegó rayada, como si ya hubiera sido usada.
La entrega estuvo bien, pero se entregó un producto completamente diferente.
Lamentamos que haya recibido un producto diferente del que pidió. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible indicando el número de pedido y adjuntando una foto del producto recibido; estaremos encantados de resolver la situación rápidamente mediante un cambio o un reembolso.
Llegó exactamente lo que pedí.
Un producto que solo tenían aquí y en otra tienda. Por mi parte, estoy satisfecho.
Mi primer pedido con ustedes y todo transcurrió sin problemas.
Súper velocidad
Todo está bien, gestión rápida
La tienda tenía el producto en stock, pero fueron retrasando el envío: del martes al miércoles, del miércoles al jueves; el jueves la señora o señorita me prometía que sin duda lo enviarían ese mismo día y, al final, lo enviaron el viernes a última hora. Por tanto, la comunicación no fue muy buena, pero el producto llegó en perfecto estado, así que al menos eso suma algunos puntos.
Lamentamos la demora y la comunicación poco clara con respecto al envío del pedido. Tomamos en serio su crítica y haremos todo lo posible para mejorar. Nos alegra que finalmente la mercancía haya llegado en buen estado.
Vše je naprosto v pořádku. Produkt přesně odpovídá popisu. Rychlé doručení. Prostě špička.
Lamentamos el retraso del pedido y la falta del manual en checo. Entendemos su insatisfacción y revisaremos la situación. Estaremos encantados de enviarle el manual en checo por vía electrónica; póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando el número de pedido.
La tienda no se comunica y hasta ahora no he recibido nada😖
El producto se entregó rápidamente.
Sin embargo, la calidad es pésima, es una auténtica pérdida de dinero. ¡No se lo recomendaría a nadie bajo ningún concepto!
Lamentamos que no esté satisfecha con la calidad del producto. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente; estaremos encantados de resolver la situación con usted.
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