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La mercancía anunciada "en stock" no llegó, después de la fecha de entrega recibí la información "Lamentablemente, no encontramos la mercancía pedida en stock y no es posible volver a pedirla" y el pedido fue cancelado por el vendedor. Puede ocurrir, pero en tal caso espero una comunicación proactiva por parte del vendedor. El correo electrónico de cancelación del pedido decía "Le enviamos un cupón de descuento del 25% como disculpa,Cr43Ejx---". Este cupón al intentar hacer el pedido informaba "Lo sentimos, pero este cupón ya no es válido". Pedí asistencia, el cupón empezó a funcionar, sin embargo el 25% mencionado creaba un descuento de 9CZK en artículos por valor de 1800CZK. Pedí asistencia y obtuve la respuesta "el cupón es válido en accesorios, no en la sección de electrónica. Por lo tanto, el cupón no se ha podido aplicar", lo cual no se mencionaba en el cupón. Así no es como yo personalmente me imagino el enfoque serio de la eshop y si no me importara el estado del pedido, éste seguiría pagado y la mercancía no estaría en ninguna parte.
Lamentamos las complicaciones ocasionadas y la comunicación insuficiente por nuestra parte. También sentimos la confusión relacionada con el cupón de descuento. Tomamos en serio sus comentarios y los trasladaremos para que se tomen medidas correctivas y no se repita una situación similar.
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Excelente negocio. Gran selección y precio, entrega rápida
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Manejado rápidamente. Super
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Entrega rápida.
Estaba preocupado porque no conozco el sitio web, pero para mí todo está bien. Thank you
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ME ENVIARON PRODUCTOS DIFERENTES A LOS QUE PEDÍ. ME QUEJARÉ. HOY EN DIA NO LO ENTIENDO. NO RECOMIENDO LA TIENDA
ME ENVIARON PRODUCTOS DIFERENTES A LOS QUE PEDÍ. VOY A RECLAMAR. NO ENTIENDO ESTOS DIAS. NO RECOMIENDO LA TIENDA
Disculpe el error ocurrido. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con el número de pedido para que podamos resolver la reclamación lo antes posible y garantizar una solución.
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La mercancía llegó bien. Buen precio. Tienda eslovaca con posibilidad de entrega por correo. Plazo de entrega más largo, en mi caso 1 semana.
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De acuerdo. Selección comunicación entrega todo al 100%.
Recomiendo
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Super, entrega rápida
Lo pedí el lunes y lo recogí el martes
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Entrega rápida. Gran satisfacción.
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¡Gracias por sus comentarios! Agradecemos su apoyo y esperamos atenderle nuevamente pronto.
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¡Gracias por su apoyo! Agradecemos su preferencia y esperamos atenderle nuevamente pronto.
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Llevo mucho tiempo esperando a que me entreguen mi pedido. Hasta ahora solo he recibido un millón de correos electrónicos diciendo que el envío se sigue retrasando.
Pedimos disculpas por la larga espera y por la cantidad de notificaciones. Lamentamos el retraso en el envío y haremos todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible.
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Comunicación y entrega perfectas.
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Desgraciadamente, los productos que se ofrecían no estaban en stock... Y no se sabía la fecha de almacenamiento...
Hola Simplemente sucede a las tiendas que las mercancías no se encuentran en stock, es por eso que existe la institución de inventarios
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Todo ha ido bien.
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La mercancía tardó más en llegar, pero por lo demás satisfacción
Gracias por su reseña y le pedimos disculpas por el mayor tiempo de entrega. Nos complace saber que, por lo demás, está satisfecho.
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Todo bien.
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No me han entregado la mercancía. Todavía estoy esperando a que se...
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Productos a buen precio, tramitación del pedido relativamente rápida, buena comunicación. No hay nada de lo que quejarse y sólo puedo recomendar la tienda electrónica.
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Compra rápida a buen precio. Móvil bien fuera de la caja. Satisfacción :)
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Tramitación y entrega rápidas
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Segunda semana sin entrega
Nos disculpamos por el retraso en la entrega. Por favor, contáctenos con el número de pedido para que podamos investigar y resolver la situación lo antes posible.
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es una tienda eslovaca, por lo que llegó rápidamente, el viernes pedí, el martes llegó, el teclado se ve como en la foto, así que para mí bien
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A+++
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Tienda de confianza. Buenos precios 👍😀😀😀.
Slovakia
