Είναι ήδη η 4η ημέρα και το προϊόν δεν έχει αποσταλεί.
Top4Mobile.sk
Λυπούμαστε για την καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας σας. Κατανοούμε τη δυσαρέσκειά σας και θα διερευνήσουμε την κατάσταση το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό της παραγγελίας σας, ώστε να μπορέσουμε να σας παρέχουμε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες και να επιταχύνουμε τη διεκπεραίωση.
Η παράδοση διήρκεσε περισσότερο απ’ όσο θα περίμενα για προϊόν σε απόθεμα (πάνω από μία εβδομάδα). Έστειλαν τα παραγγελθέντα προϊόντα μόνο αφού ρώτησα για την κατάσταση της παραγγελίας (δεν απάντησαν στο email σχετικά με την κατάσταση).
Top4Mobile.cz
Λυπούμαστε που τόσο η παράδοση όσο και η επικοινωνία δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας. Για προϊόντα που είναι διαθέσιμα σε απόθεμα, η αποστολή θα έπρεπε να έχει πραγματοποιηθεί ταχύτερα και θα έπρεπε να έχουμε απαντήσει στο e-mail σας. Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας – θα διερευνήσουμε τι συνέβη, ώστε να μην επαναληφθεί παρόμοια κατάσταση.
Όλα είναι απολύτως εντάξει.
Ταχύτατη παράδοση, εξαιρετική τιμή και υπέροχα προϊόντα! Ευχαριστώ! :)
Πολύ γρήγορη παράδοση
Για αυτή την τιμή, η θήκη είναι καταπληκτική και η παράδοση ήταν επίσης γρήγορη 👍
Γρήγορη ανταπόκριση, ακριβής παρακολούθηση και παράδοση.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι δύο ή τρεις φορές μεγαλύτεροι από τους αναφερόμενους· δεν το συνιστώ.
Top4Mobile.it
Λυπούμαστε ειλικρινά για την καθυστέρηση στην παράδοση. Κατανοούμε την απογοήτευσή σας: οι αναγραφόμενοι χρόνοι πρέπει να τηρούνται. Σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε τι συνέβη και να σας εξυπηρετήσουμε όσο το δυνατόν καλύτερα.
Είστε απαράδεκτοι! Δωρεάν επιστροφή, ούτε για δείγμα! Είστε απατεώνες!
Top4Mobile.it
Λυπούμαστε για την εμπειρία σας. Η δωρεάν επιστροφή υπόκειται στους όρους που αναφέρονται στον ιστότοπό μας· θα θέλαμε να ελέγξουμε άμεσα την περίπτωσή σας και να σας βοηθήσουμε να τη διευθετήσετε. Επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.
Μέχρι τώρα δεν μου έχει έρθει τίποτα και έχουν περάσει 10 ημέρες από την παραγγελία.
Top4Mobile.sk
Λυπούμαστε που η παραγγελία δεν έχει φτάσει ακόμη, ακόμη και μετά από 10 ημέρες. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε αμέσως την αποστολή και να επιλύσουμε την κατάσταση το συντομότερο δυνατό.
Από την παραγγελία στις 18/9, το δέμα δεν είχε ακόμη παραδοθεί· μετά από 10 ημέρες την ακύρωσα. Μάλλον είχαν άδεια, αφού κανείς δεν αντέδρασε καθόλου στην παραγγελία μου.
Top4Mobile.sk
Λυπούμαστε για την εμπειρία σας και ζητούμε συγγνώμη για την παραγγελία που δεν παραδόθηκε, καθώς και για την έλλειψη επικοινωνίας. Αυτή η προσέγγιση δεν ανταποκρίνεται στα πρότυπα που θέλουμε να παρέχουμε. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τα σχόλιά σας και θα λάβουμε μέτρα ώστε να μην επαναληφθεί παρόμοια κατάσταση.
Στάλθηκε λάθος παραγγελία, ζητούν επιστροφή και στέλνουν ανύπαρκτο κωδικό και ανύπαρκτο προμηθευτή στην Κροατία για την επιστροφή της.
Top4Mobile.hr
Λυπούμαστε για την κατάσταση που προέκυψε. Η αποστολή λανθασμένης παραγγελίας, καθώς και τα μη έγκυρα στοιχεία για την επιστροφή, δεν είναι αποδεκτά. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω μηνύματος σχετικά με την παραγγελία· θα διερευνήσουμε την κατάσταση και θα φροντίσουμε για τη σωστή και δωρεάν επιστροφή ή αντικατάσταση.
Η προστατευτική μεμβράνη για το τηλέφωνο δεν έφτασε.
Top4Mobile.cz
Λυπούμαστε που η προστατευτική μεμβράνη δεν έφτασε σε εσάς. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας — θα διερευνήσουμε την κατάσταση το συντομότερο δυνατό και θα φροντίσουμε για την επίλυσή της.
Μετά από δέκα ημέρες, δεν έχει έρθει ακόμη τίποτα.
Top4Mobile.cz
Λυπούμαστε που η αποστολή δεν έχει φτάσει ακόμη. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε την κατάστασή της το συντομότερο δυνατό και να επιλύσουμε την κατάσταση.
Όλα είναι εντάξει
Εξαιρετικό!
Η παράδοση ολοκληρώθηκε, όμως από την πλευρά του καταστήματος δεν υπήρξε καμία επικοινωνία σχετικά με το πότε θα έφταναν τα προϊόντα...
Top4Mobile.cz
Λυπούμαστε που δεν λάβατε απάντηση από εμάς σχετικά με το ερώτημά σας για την παράδοση. Σας ευχαριστούμε που μας το επισημάνατε — σίγουρα θα βελτιώσουμε την επικοινωνία μας, ώστε οι πελάτες να ενημερώνονται έγκαιρα για την κατάσταση της παραγγελίας τους.
Είμαι εξαιρετικά δυσαρεστημένος με την εξυπηρέτηση. Συγκεκριμένα, παρήγγειλα μια θήκη τηλεφώνου για iPhone 14 και έλαβα μια θήκη για iPhone 13 PRO MAX, η οποία δεν έχει καθόλου το σωστό μέγεθος. Έπειτα, ήταν αδύνατο να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών. Έστειλα αρκετές υπενθυμίσεις για να λάβω δελτίο επιστροφής και επιστροφή χρημάτων, αλλά ακόμη τίποτα. Η αρχική σελίδα δεν είναι διαθέσιμη ή δεν υπάρχει πλέον. Αυτά είναι τα μηνύματα που λαμβάνω.
Top4Mobile.fr
Λυπούμαστε ειλικρινά για αυτό το λάθος και για την έλλειψη απάντησης από την εξυπηρέτηση πελατών μας. Αυτή δεν είναι η εμπειρία που επιθυμούμε να προσφέρουμε. Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας με τον αριθμό της παραγγελίας σας, ώστε να μπορέσουμε να σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής και να προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων το συντομότερο δυνατό.
Η παραγγελία διεκπεραιώθηκε γρήγορα, το προϊόν ήταν καλά συσκευασμένο, το δέμα έφτασε χωρίς ζημιές👍
Παραδόθηκε λάθος θήκη, η οποία είναι μεγάλη και δεν ταιριάζει στον ζητούμενο τύπο κινητού τηλεφώνου.
Top4Mobile.hr
Λυπούμαστε που σας παραδόθηκε λάθος θήκη. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με την αντικατάστασή της με τον σωστό τύπο ή με την επιστροφή του προϊόντος.
Όλα τέλεια
Γρήγορη παράδοση
Το προϊόν ήταν εντάξει. Επέλεξα και πλήρωσα αποστολή με DHL, αλλά παραδόθηκε με DPD. Παρέλαβα το προϊόν μόλις μετά από 5 ημέρες.
Top4Mobile.de
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Λυπούμαστε που η αποστολή δεν πραγματοποιήθηκε, όπως επιλέξατε, με τη DHL και ότι η παράδοση διήρκεσε περισσότερο. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την επισήμανσή σας και εργαζόμαστε για τη βελτίωση της διαδικασίας αποστολής μας.
Top4Mobile.cz
Λυπούμαστε που δεν μείνατε ικανοποιημένος. Θα χαρούμε να μας ενημερώσετε για το τι μπορούμε να βελτιώσουμε.
Η παραγγελία δεν έφτασε στην υποσχεθείσα ημερομηνία, δεν είχα καμία ενημέρωση για την προπληρωμένη παραγγελία, οποιαδήποτε επικοινωνία ήταν αδύνατη, καμία απάντηση σε email, WhatsApp, chat… πολύ δύσκολο να καταφέρει κανείς οτιδήποτε. Τελικά, το chat ενημέρωσε ότι το προϊόν, το οποίο σύμφωνα με την προσφορά ήταν διαθέσιμο σε απόθεμα, δεν είναι διαθέσιμο και η παραγγελία ακυρώθηκε. Περιμένω την επιστροφή της πληρωμής.
Top4Mobile.cz
Λυπούμαστε για την εμπειρία σας και ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση και την ανεπαρκή επικοινωνία. Η ακύρωση της παραγγελίας υποβλήθηκε σε επεξεργασία και θα σας επιστρέψουμε την πληρωμή το συντομότερο δυνατό. Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
Όλα πήγαν τέλεια!
Top4Mobile.sk
Επαληθευμένη κριτική
