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Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was wir verbessern können.

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Die Bestellung kam nicht zum versprochenen Termin an. Ich erhielt keinerlei Nachrichten zu der im Voraus bezahlten Bestellung, jegliche Kommunikation war unmöglich – keine Antwort auf E-Mails, WhatsApp, Chat … Es war äußerst schwierig, überhaupt etwas zu erreichen. Schließlich teilte der Chat mit, dass die Ware, die laut Angebot auf Lager war, nicht verfügbar ist, und die Bestellung wurde storniert. Ich warte auf die Rückerstattung.

Ihre Erfahrung tut uns leid, und wir entschuldigen uns für die Verzögerung sowie die unzureichende Kommunikation. Die Stornierung der Bestellung wurde bearbeitet, und wir werden Ihnen den Betrag so schnell wie möglich zurückerstatten. Wir werden alles tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

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Professionelle Kommunikation, schnelle Lieferung.

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In Ordnung, das Armband für die Apple Watch 3 passt gut. Alles problemlos.

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Ich habe die Hülle am 8.9. bestellt, heute ist der 14.9., und ich habe weder die Hülle noch eine E-Mail erhalten, dass sie verschickt wurde.

Es tut uns leid für die entstandene Verzögerung und die unzureichende Kommunikation. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Status der Sendung umgehend prüfen und die Situation so schnell wie möglich lösen können.

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Alles in Ordnung, abgesehen von einer geringfügigen Nichteinhaltung des Liefertermins.

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Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns kontaktieren und uns mehr darüber erzählen, damit wir die Situation verbessern können.

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Gutes Angebot, faire Preise und schnelle Lieferung. Ich empfehle es.

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Super

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Einen Tag bestellt, am nächsten Vormittag geliefert, ohne Fehler, ohne Hindernisse. Zuverlässig und so, wie es sein soll.

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Super, alles großartig, ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.

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Super👌👌👌

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Die Lieferung erfolgte schnell und die Handytasche hat meine Erwartungen erfüllt.

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Minimale Kommunikation und längere Lieferzeit, ansonsten okay!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger war und die Kommunikation unzureichend – wir werden daran arbeiten. Wir freuen uns, dass ansonsten alles in Ordnung war.

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Ich bin mit dem Produkt zufrieden. Schnelle Lieferung.

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Die Hülle sollte für das MacBook Air 13" sein, ist aber leider viel zu groß, sodass das MacBook darin herumrutschen würde.

Es tut uns leid, dass die Hülle Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Möglicherweise wurde die Größe oder das Modell verwechselt – wir helfen Ihnen gerne beim Umtausch gegen die passende Hülle für das MacBook Air 13". Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

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Ich empfehle es.

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Die Ware ist nicht angekommen, irgendwie wurde als Lieferadresse GLS-Group angegeben, das war alles. Über Zásilkovna ist nichts angekommen, und sie haben auch keinerlei Bescheid gegeben. Traurig.

Es tut uns leid, dass die Sendung nicht zugestellt wurde und Sie keine Informationen erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die Zustellung bei GLS überprüfen und die Situation so schnell wie möglich lösen können.

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Der Kauf verlief problemlos.

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Die Bestellung wurde ziemlich schnell geliefert. Allerdings kam die Handyhülle zerkratzt an. Als wäre sie bereits benutzt worden.

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Lieferung in Ordnung, allerdings wurde völlig andere Ware geliefert

Es tut uns leid, dass Ihnen andere Ware als die von Ihnen bestellte geliefert wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto der gelieferten Ware – wir lösen die Situation gerne umgehend durch einen Umtausch oder eine Rückerstattung.

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Es kam genau das an, was ich bestellt hatte. Die Ware gab es nur hier und noch in einem anderen Geschäft. Ich bin zufrieden.

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Meine erste Bestellung bei Ihnen, und alles verlief problemlos.

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Supergeschwindigkeit

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Alles in Ordnung, schnelle Abwicklung

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Der Shop hatte die Ware auf Lager, verschob den Versand jedoch immer wieder: von Dienstag auf Mittwoch, von Mittwoch auf Donnerstag. Am Donnerstag versprach mir die Dame bzw. das Fräulein, dass sie die Ware ganz sicher noch am Donnerstag verschicken würden, letztendlich wurde sie dann aber erst am Freitag in den späteren Stunden verschickt. Die Kommunikation war also nicht besonders gut, aber die Ware kam unbeschädigt an, daher gibt es zumindest ein paar Pluspunkte.

Es tut uns leid für die Verzögerung und die unklare Kommunikation bezüglich des Versands Ihrer Bestellung. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden alles daransetzen, uns zu verbessern. Wir freuen uns, dass die Ware letztendlich unbeschädigt angekommen ist.

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Alles vollkommen in Ordnung. Das Produkt entspricht genau der Beschreibung. Schnelle Lieferung. Einfach top.

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Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und die tschechische Anleitung fehlt. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und werden die Situation prüfen. Die tschechische Anleitung senden wir Ihnen gerne elektronisch zu – kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

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Der Shop kommuniziert nicht, und bisher habe ich nichts erhalten. 😖

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Die Ware wurde schnell geliefert. Die Qualität ist jedoch miserabel, das Geld ist absolut verschwendet. Ich würde es auf keinen Fall weiterempfehlen!!

Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wir finden gerne gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.

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